第27届中国·哈尔滨国际冰雪节工作总结<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
第27届中国·哈尔滨国际冰雪节在国家旅游局、省委、省政府的正确指导下，在市委、市政府的统一领导下，按照打造“冰城夏都”城市品牌的总体目标，围绕 “欢乐冰雪、激情城市”核心主题，充分体现国际交融性、文化艺术性和娱乐参与性。本届冰雪节期间共接待游客1297.8万人次，同比增长7.9%,旅游总收入121.17亿元人民币，同比增长9.5%。冰雪节进一步发挥了拉动相关产业的发展，展现城市建设成果和发展战略，促进哈尔滨经济社会各项事业全面进步的积极作用，实现了市委、市政府确定的预期目标。
一、主要特点
本届冰雪节在各级领导的高度重视下，通过组委会办公室的严密组织和各部门鼎力配合，在产品创新、活动安排、优化服务、科学管理等方面呈现诸多亮点。
（三）进一步规范冰雪节的组织管理工作。研究制定冰雪节相关活动管理办法，协调各方以行政管理和行业规范等方式进行统一管理，确保冰雪节期间各项活动精彩有序进行。要借鉴本届冰雪节整合江上娱乐活动的良好做法，克服管理经验不足、应对突发事件预案不充分等问题，坚定不移地实施政府主导、企业化运作，强化采冰、江上冰雪娱乐活动的统一管理。针对中小雪场无序竞争、雪场质价不符、外地雪场分流客源等原因造成各大雪场游客下降的问题，要协调相关部门加强雪场资源的整合，提升滑雪活动层次，规范雪场管理，关停无资质小雪场，加强雪场的合理定价定位，增强服务完善设施，加强对外宣传和旅行商招徕。
（四）进一步加强旅游公共服务功能建设。继续改善城市交通、宾馆住宿、公共服务等基础设施，提高城市承载力，景区景点继续推出多条旅游专线、延长相应公交线路，延长公交运营时间和运营路线，加强公交、出租车服务质量，服务行业全面推进标准化和争先创优活动。
二〇一二年三月三日
